Política de Privacidad

Gracias por visitar nuestro sitio web de Steele GMC Round Rock, incluyendo nuestra versión adaptada para dispositivos móviles. Steele GMC Round Rock y nuestras afiliadas (en conjunto, "Steele GMC Round Rock" o "nosotros") nos esforzamos por hacer que nuestro sitio web sea una herramienta útil y una experiencia gratificante para nuestros clientes, adaptando el contenido a sus necesidades e intereses personales. De esta manera, el contenido de nuestro sitio web será lo más relevante posible para usted, nuestro cliente. Esperamos que encuentre nuestro sitio web como una parte útil de su experiencia de compra de vehículos.

Para lograr esto, recopilamos y utilizamos de manera responsable información de identificación personal. Respetamos su privacidad, y esta Política de Privacidad documenta nuestro compromiso de proteger y tratar su privacidad y la información personal que recopilamos en línea con el debido cuidado y en estricto cumplimiento con las leyes aplicables para la protección de información de identificación personal.

Esta política fue implementada el 23 de septiembre de 2014 y aplica a la información recopilada en este sitio web y en los sitios web de nuestras afiliadas (en conjunto, "nuestro sitio web" o "el sitio web") y cubre las siguientes áreas:

• Qué información de identificación personal es recopilada por Steele GMC Round Rock o por cualquier tercero a través de nuestro sitio web;
• Cómo Steele GMC Round Rock utiliza esta información;
• Con quién Steele GMC Round Rock puede compartir esta información;
• Qué opciones están disponibles para usted como usuario de nuestro sitio web con respecto a la recopilación, uso y distribución de la información; y
• Qué tipos de procedimientos de seguridad están implementados para proteger la pérdida, uso indebido o alteración de la información bajo nuestro control.

Esta Política de Privacidad aplica únicamente a nuestro sitio web y a la información recopilada para nosotros o por nosotros a través de nuestro sitio web y mediante diversas funciones y ofertas en línea disponibles en nuestro sitio web. No aplica a sitios o servicios de terceros vinculados a nuestro sitio web o recomendados o referidos por nuestro sitio web o por nuestro personal. Además, no aplica a ningún otro tipo de sitio en línea o servicio en línea operado por Steele GMC Round Rock o sus afiliadas, ni a ninguna de nuestras actividades fuera de línea.

1. Recopilación y Uso de Información

Steele GMC Round Rock recopila dos tipos diferentes de información a través de nuestro sitio web: información anónima e información de identificación personal.

Información Anónima. Primero, recopilamos y almacenamos información anónima y agregada (como direcciones de protocolo de Internet (IP), tipos de navegador, motores de búsqueda, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, fecha/hora y cantidad de clics) de todos los visitantes de nuestro sitio web. Puede buscar en nuestro sitio web modelos de vehículos, precios y otra información proporcionada a través de nuestro sitio web sin enviar nunca su nombre, dirección de correo electrónico ni cualquier otra información de identificación personal.

La información anónima que recopilamos durante su visita nunca se vincula con ninguna de sus informaciones de identificación personal hasta que usted proporciona voluntariamente dicha información personal, en cuyo caso cierta información que normalmente sería anónima puede conectarse con su actividad en el sitio web y su cuenta personal. De lo contrario, la información anónima solo se utiliza de forma agregada para analizar tendencias, administrar el sitio web, diagnosticar problemas, rastrear el movimiento de los visitantes de manera general y recopilar información demográfica amplia para uso agregado.

Podemos proporcionar esta información anónima en forma agregada a otras partes o utilizarla para nuestros propios análisis o fines de marketing. Nuestra capacidad para utilizar esta información no está restringida de ninguna manera.

También utilizamos "cookies" y "etiquetas de imagen" para recopilar cierta información de uso de todos los clientes y visitantes de nuestro sitio web. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que un sitio web puede colocar en el disco duro de su computadora o en la memoria de su dispositivo móvil para recopilar información sobre sus actividades en nuestro sitio web. Una "etiqueta de imagen", también conocida como GIF transparente o baliza web, funciona junto con las cookies y es un pequeño archivo de imagen que puede ubicarse en diferentes áreas de nuestro sitio web. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted tiene la opción de cambiar la configuración de su navegador para rechazarlas.

Aceptar cookies de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información personal sobre usted, ya que las cookies no se utilizan para identificar visitantes anónimos del sitio web. Nuestras cookies le permiten navegar fácilmente por nuestro sitio web y saber si ya lo ha utilizado anteriormente, con el objetivo de eliminar algunos pasos que aplican a los nuevos visitantes. Las cookies también nos proporcionan datos de uso, como la frecuencia con la que visita nuestro sitio, las páginas que consulta y las acciones que realiza mientras está aquí.

De manera similar, nuestras empresas de publicidad externas pueden colocar una cookie. Estas empresas pueden utilizar estadísticas agregadas sobre su uso de nuestro sitio web y medios de terceros para proporcionarle anuncios sobre productos y servicios que puedan interesarle. La información que recopilan no incluye su información personal.

Las empresas de publicidad externas también pueden utilizar tecnología para medir la efectividad de los anuncios. Cualquier información obtenida mediante este proceso es anónima. Estas empresas pueden utilizar esta información anónima sobre sus visitas a este y otros sitios para mostrar anuncios sobre productos y servicios que puedan ser de su interés. No se recopila información personal sobre usted durante este proceso. La información es anónima y no vincula las acciones en línea con una persona identificable.

Steele GMC Round Rock trabaja con la empresa de publicidad externa Google para recopilar información sobre cómo los usuarios navegan por nuestro sitio web y utilizamos muchos o todos sus productos para mejorar la experiencia en nuestro sitio. Al igual que Steele GMC Round Rock, Google está comprometido con la protección del consumidor, la privacidad de su información personal y la creación de anuncios seguros, discretos y relevantes para usted.

Google utiliza esta información únicamente para generar perfiles anónimos de visitantes, los cuales no contienen información de identificación personal. Estos perfiles anónimos se utilizan para proporcionarle contenido adaptado específicamente a usted. Para obtener más información sobre cómo Google recopila y administra información, o para excluirse de la recopilación de información de Google sobre cómo navega por nuestro sitio web, visite https://www.google.com/policies/privacy/.

Las tecnologías y productos de Google, incluyendo AdSense, AdWords, Google Analytics y una variedad de servicios con la marca DoubleClick, también utilizan cookies. Cuando visita una página que utiliza uno de estos productos, pueden enviarse varias cookies a su navegador.

Entre los productos de Google que utilizamos se encuentra Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google. La información generada por las cookies sobre su uso de nuestro sitio web (incluyendo su dirección IP reducida) se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Google utiliza esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio para los operadores del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el sitio web y el uso de Internet.

Google también puede transferir esta información a terceros cuando sea requerido por ley o cuando terceros procesen estos datos en nombre de Google. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo recopila y procesa datos, visite "Cómo utiliza Google los datos cuando usa los sitios o aplicaciones de nuestros socios", ubicado en //www.google.com/policies/privacy/partners/. Para excluirse de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Para ayudarnos a administrar nuestra publicidad y sitio web, Google ofrece muchos productos además de Google Analytics, incluyendo Google Analytics para anunciantes de Display, AdSense, AdWords y una variedad de servicios con la marca DoubleClick. Steele GMC Round Rock participa en una versión integrada de los productos o servicios de Google Analytics y DoubleClick y/o en otros productos o servicios de anuncios de display de Google, conocidos como Google Analytics para anunciantes de Display. Al igual que con Google Analytics, puede obtener más información sobre Google Analytics para anunciantes de Display o excluirse visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Hemos habilitado o podemos habilitar funciones de publicidad basada en intereses, incluyendo remarketing, con Google Analytics en conjunto con otros servicios de Google. Este tipo de publicidad basada en los intereses del consumidor y su ubicación geográfica precisa puede incluir, además del remarketing, las siguientes funciones de productos de Google AdWords: categorías de interés, audiencias similares, otros tipos de publicidad basada en intereses y segmentación demográfica y por ubicación. Las cookies publicitarias de DoubleClick o los identificadores publicitarios móviles, asociados con su uso de nuestro sitio web, son o pueden ser utilizados por nosotros en todos los aspectos del remarketing en publicidad en línea.

El "remarketing" es simplemente una función de publicidad basada en intereses que nos permite llegar a personas que previamente visitaron nuestro sitio web. El remarketing nos ayuda a conectar a personas interesadas, como usted, con un mensaje relevante en nuestro sitio web o incluso cuando realiza búsquedas en Google utilizando nuestras palabras clave, utiliza productos de Google como Gmail o visita otros sitios web. Recopilamos información mediante cookies para remarketing y la función de audiencias similares en AdWords, simplemente para que sus visitas sean relevantes y permitirnos continuar desde donde dejamos su última visita.

Nuestros socios, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro sitio web y para mostrar nuestros anuncios en sitios de Internet. Puede excluirse del uso de cookies por parte de Google visitando la página de Configuración de anuncios de Google. Alternativamente, podemos utilizar píxeles de remarketing de Google DoubleClick para participar en remarketing y crear una lista de posibles clientes (esto implica agregar una etiqueta de remarketing, un pequeño fragmento de código obtenido de Google Ad Exchange, en todas las páginas de nuestro sitio web).

En ese caso, en lugar del enlace anterior, puede excluirse del uso de cookies de DoubleClick visitando la página de exclusión de DoubleClick o la página de exclusión de Network Advertising Initiative. Finalmente, puede excluirse del uso de cookies por parte de cualquier otro socio publicitario externo visitando la página de exclusión de Network Advertising Initiative.

Con respecto a sitios web de terceros no relacionados, como tiendas minoristas en línea de terceros, anunciantes u otros sitios no relacionados a los que podamos enlazar, o sitios web que enlacen a nuestro sitio web, dichos terceros pueden recopilar información personal directamente de usted. Las políticas y prácticas de información de estas partes no relacionadas no están cubiertas por esta política de privacidad. No controlamos las políticas de privacidad de terceros, incluso si proporcionamos hipervínculos u otro acceso a sus sitios web. No somos responsables de sus políticas y prácticas independientes. Revise sus políticas y prácticas de privacidad. Es su responsabilidad revisarlas y decidir si está satisfecho con sus protecciones.

Algunos navegadores tienen una función de "no rastrear" que permite indicar a los sitios web que no desea que sus actividades en línea sean rastreadas. Estas funciones aún no son uniformes, por lo que actualmente no estamos configurados para responder a dichas señales.

Información de Identificación Personal. En segundo lugar, requerimos el envío de cierta información de identificación personal cuando utiliza algunos servicios disponibles en nuestro sitio web. Por ejemplo, el uso de su nombre de usuario y contraseña nos permite identificarlo como nuestro cliente que busca información relacionada con nuestros servicios.

Nuestro sitio web utiliza una variedad de formularios de contacto y números telefónicos de seguimiento para que los visitantes puedan solicitar información, productos y servicios. Recopilamos la información de contacto de un visitante (como su dirección de correo electrónico o número de teléfono) y, en algunos casos, información demográfica (como su código postal).

En circunstancias limitadas, como cuando un visitante completa una solicitud de crédito en línea, recopilamos identificadores únicos (como un número de Seguro Social) y/o información financiera (como edad, nivel de ingresos, números de cuenta bancaria o tarjetas de crédito). Utilizamos esta información para comunicarnos con nuestros clientes potenciales sobre sus solicitudes y para enviarles información adicional sobre nuestros productos y servicios.

Tenga en cuenta que, una vez que haya creado una solicitud o proporcionado voluntariamente información de identificación personal, podemos utilizar cookies para ayudar a identificarlo. La información de identificación personal recibida de usted (como dirección IP, número de teléfono, dirección de correo electrónico, código postal, etc.) puede estar contenida o vinculada a una cookie. La única ocasión en que recibimos dicha información de identificación personal es cuando usted voluntariamente nos la proporciona al enviarla.

Podemos utilizar cookies junto con información de identificación personal para que nuestro sitio web pueda recordarlo, mejorar su visita en línea con nosotros y proporcionarle la información que probablemente necesite. Por ejemplo, las cookies permiten que nuestro sitio web recuerde sus intereses anteriores de búsqueda de vehículos y su actividad en el sitio web, así como sugerir productos y servicios similares.

En algunos casos, las cookies pueden mejorar su experiencia de compra y utilizamos la información obtenida mediante cookies para rastrear su actividad en el sitio web y ofrecerle contenido específico según sus intereses.

Cualquier información financiera que recopilemos se utiliza para verificar las calificaciones de nuestros clientes potenciales y facturar productos y servicios solicitados. Si solicita financiamiento o desea comprar o arrendar un vehículo mediante nuestro sistema en línea, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección, número y estado de licencia de conducir, número de Seguro Social y otra información crediticia.

Esta información se almacena en una base de datos segura y se utiliza exclusivamente para proporcionar el servicio solicitado. La recopilación, uso y almacenamiento de su información financiera para verificaciones de crédito, organización de créditos y préstamos o compra de productos y servicios puede estar sujeta a políticas de privacidad adicionales y, si corresponde, se le notificará sobre ellas en el momento de dicha recopilación, uso o almacenamiento de su información financiera según lo exige la ley.

Nuestras encuestas en línea pueden solicitar a los visitantes información de contacto (como una dirección de correo electrónico o número de teléfono), la cual pueden proporcionar voluntariamente. También podemos realizar concursos en nuestro sitio web en los que solicitamos a los visitantes información de contacto similar para participar. Utilizamos la información de contacto de nuestras encuestas y concursos para enviar información sobre productos y servicios a estos participantes.

2. Restricciones de Uso de Steele GMC Round Rock sobre su Información de Identificación Personal

Steele GMC Round Rock no vende, alquila ni comparte información de identificación personal con ningún tercero que no esté afiliado o sea propiedad de Steele GMC Round Rock, excepto con proveedores de servicios que pueden ayudarnos en áreas como promociones, verificaciones de crédito, almacenamiento de datos y procesamiento de pedidos (consulte la sección Agentes y Proveedores a continuación).

Steele GMC Round Rock nunca proporcionará ni venderá su información de identificación personal a terceros no afiliados para ser utilizada con fines de envío de ofertas comerciales no solicitadas, como spam. Sin embargo, podemos utilizar su información personal para enviarle ofertas comerciales mediante correos electrónicos de Steele GMC Round Rock o sus empresas afiliadas, incluso cuando dichas ofertas no estén relacionadas con los productos o servicios que haya solicitado.

Puede evitar completamente o excluirse de estas campañas de marketing (consulte la sección "Exclusión" más adelante).

También podemos necesitar comunicarnos con usted para fines distintos al marketing, por ejemplo, para proporcionar avisos sobre el estado de nuestro sitio web o sobre los servicios específicos que haya solicitado. También utilizamos esta información en la medida necesaria para hacer cumplir los términos de servicio de nuestro sitio web y para prevenir daños inminentes a personas o propiedades.

No puede excluirse de este tipo de comunicaciones. De acuerdo con nuestra política de cambios (consulte la sección "Su Consentimiento y Notificación de Cambios" más adelante), publicaremos cualquier actualización o aviso relacionado con cambios importantes en nuestras políticas de recopilación y uso de su información de identificación personal en esta página de Política de Privacidad.

3. Información de Terceros Sobre Usted

Nuestro sitio web complementa la información que usted proporciona con información que obtenemos sobre usted de terceros, como agencias de crédito y otras fuentes.

Según nuestro conocimiento, únicamente trabajamos con proveedores confiables que recopilan y mantienen información de acuerdo con todas las leyes estatales y federales aplicables. Cualquier información obtenida de esta manera será mantenida por nosotros de acuerdo con los estándares establecidos en esta Política de Privacidad junto con cualquier otra información personal que usted haya proporcionado.

4. Nuestros Agentes y Proveedores

Steele GMC Round Rock puede utilizar otras empresas y/o personas para realizar, en nuestro nombre, cualquiera de las funciones descritas en esta Política de Privacidad.

Algunos ejemplos incluyen marketing, verificaciones de crédito, alojamiento de datos y redes, recordatorios de mantenimiento, verificación de ventas, procesamiento y cumplimiento de pedidos, administración de información de contacto y servicios de correo electrónico, así como la ejecución de promociones especiales.

Dichas partes únicamente tienen acceso a la información personal necesaria para realizar estas funciones y no pueden utilizar ni almacenar la información para ningún otro propósito.

Obtenemos compromisos de estos agentes y proveedores que trabajan en nuestro nombre para abstenerse de utilizar cualquier información proporcionada por Steele GMC Round Rock con el propósito de enviarle mensajes de correo electrónico no solicitados de terceros o comunicaciones similares, así como para compartir su información con partes no relacionadas.

5. Divulgación de Información Personal Según lo Exija la Ley o Por Otros Motivos

Divulgaremos información personal cuando sea requerido por la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

(a) cumplir con un procedimiento judicial vigente, una orden judicial o un proceso legal presentado contra nosotros, o cumplir con una solicitud de una agencia de aplicación de la ley;

(b) proteger y defender nuestros derechos; o

(c) proteger los derechos, propiedad y otros intereses de nuestros usuarios u otras personas.

6. Enlaces

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web que no son operados por nosotros, así como widgets y aplicaciones de terceros.

Una vez que abandone nuestro sitio web, le recomendamos revisar la política de privacidad correspondiente del sitio web o aplicación de terceros. Steele GMC Round Rock no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos otros sitios.

Le recomendamos estar atento cuando abandone nuestro sitio web y leer las declaraciones de privacidad de cada sitio que recopile información de identificación personal.

Nuestra Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro sitio web.

7. Seguridad

Steele GMC Round Rock toma precauciones comercialmente razonables para proteger su información de identificación personal. Por ejemplo, ciframos las comunicaciones a través de nuestro sitio web utilizando un sistema de cifrado de nivel comercial generalmente utilizado por nuestra industria.

Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet y al hecho de que las medidas de seguridad de red no son perfectas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información. Si estamos obligados a notificarle sobre una violación de seguridad de datos, dicha notificación será proporcionada en formato electrónico.

8. Su Consentimiento y Notificación de Cambios

Al utilizar cualquiera de nuestros sitios web o enviar información en línea, usted acepta que podemos recopilar y utilizar esta información según lo establecido en esta Política de Privacidad vigente en el momento en que recopilamos la información.

Si decidimos cambiar nuestra Política de Privacidad de alguna manera importante, durante un período razonable publicaremos un aviso simultáneo en esta página de Política de Privacidad de nuestro sitio web para informarle sobre los cambios en nuestras prácticas de privacidad y recopilación de información.

Además, si realizamos cambios importantes en nuestras prácticas de privacidad que afecten su información de identificación personal ya almacenada en nuestra base de datos, aplicaremos dichos cambios a la información de identificación personal que tenemos únicamente según lo permitido por la ley aplicable.

9. Exclusión

Los visitantes y clientes tienen la oportunidad de excluirse de recibir tipos específicos de comunicaciones nuestras y de nuestros socios, como correos electrónicos, al no proporcionar información de identificación personal en el momento en que nuestro sitio web solicita dicha información.

Además, puede cancelar su suscripción o excluirse de futuros correos electrónicos nuestros que no estén relacionados con los productos y servicios que haya solicitado, haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción incluido en cualquier comunicación de marketing por correo electrónico que reciba.

10. Información Adicional sobre Nuestra Política de Privacidad y Prácticas

Esta Política de Privacidad aplica a todos los visitantes y clientes de nuestro sitio web.

Podemos eliminar cualquiera o toda su información en cualquier momento sin previo aviso por cualquier motivo o sin motivo alguno, a menos que la ley nos exija conservarla.

Usted puede tener otras protecciones de privacidad bajo las leyes estatales y cumpliremos con cualquier ley estatal aplicable cuando divulguemos información sobre usted.

Esta Política de Privacidad reemplaza cualquier política anterior sobre este tema y cualquier declaración o divulgación realizada anteriormente sobre nuestras prácticas de información.

Términos y Condiciones de Mensajería de Texto de Steele GMC Round Rock

Al suscribirse al servicio de mensajería de texto de Steele GMC Round Rock (el "Servicio"), usted entiende y acepta que:

1. Descripción del Programa: Recibirá mensajes de texto recurrentes relacionados con nuestro concesionario, como ofertas especiales, promociones, recordatorios de mantenimiento, confirmaciones de citas y actualizaciones de vehículos. La frecuencia de los mensajes puede variar.
2. Mensajes y Tarifas de Datos: Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos. Consulte los detalles de su plan móvil.
3. Instrucciones para Detener el Servicio: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Recibirá un mensaje final confirmando su cancelación y no se enviarán más mensajes a menos que vuelva a suscribirse.
4. Instrucciones de Ayuda: Para obtener ayuda, responda HELP en cualquier momento o Contáctenos.
5. Privacidad: Valoramos su privacidad. Su información móvil no será compartida con terceros para sus propios fines de marketing o promoción. Para obtener más detalles sobre cómo puede utilizarse o compartirse su información, revise nuestra Política de Privacidad anterior.
6. Términos y Condiciones y Política de Privacidad: Al suscribirse a este Servicio, confirma que ha revisado y acepta los Términos y Condiciones del Concesionario y la Política de Privacidad del Concesionario indicados anteriormente.

RECOLECCIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN POR GM

Cuando utiliza este sitio, GM tendrá acceso a la información personal que ingrese en este sitio y a la información sobre sus actividades de navegación en este sitio.

Cuando indique que desea recibir más información sobre GM y sus productos, servicios u ofertas, su nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono serán proporcionados a GM.

Además, si compra o arrienda un vehículo GM de este Concesionario Participante, el Concesionario Participante puede compartir información sobre la compra de su vehículo (como el número de identificación del vehículo (VIN), marca, modelo, año del modelo, fecha de compra o arrendamiento e historial de mantenimiento) con GM como fabricante del vehículo, de acuerdo con la declaración de privacidad de este concesionario proporcionada anteriormente.

Para obtener más información sobre cómo GM utiliza su información, visite //www.gm.com/privacy.